Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
BY KARINA T
Última actualización: 16/02/2026
/En BY KARINA T cuidamos cada obra como una pieza única. Todas las piezas son e/mpacadas cuidadosamente con materiales de protección adecuados para asegurar su correcta conservación durante el traslado.
1. Procesamiento de pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago.
En el caso de obras originales o piezas personalizadas, el tiempo de preparación puede variar según disponibilidad.
2. Métodos de envío
Los envíos se realizan mediante empresas de mensajería externas seleccionadas por BY KARINA T.
Una vez entregado el paquete a la paquetería, el cliente recibirá un número de rastreo para dar seguimiento a su envío.
3. Seguro de envío (Opcional)
Para mayor tranquilidad, el cliente puede solicitar un seguro de envío adicional al momento de realizar su compra.
El seguro cubre:
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Daños ocasionados durante el transporte
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Pérdida del paquete por parte de la paquetería
En caso de siniestro, se iniciará el proceso de reclamación correspondiente con la empresa de mensajería.
Si el cliente decide no adquirir el seguro de envío, BY KARINA T no será responsable por daños, pérdidas o retrasos atribuibles a la empresa de transporte.
4. Daños durante el envío
Si el paquete llega con daño visible, el cliente deberá:
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Tomar fotografías del paquete antes de abrirlo.
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Documentar el daño del producto.
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Notificar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega.
Sin evidencia fotográfica y notificación en el tiempo indicado, no podrá iniciarse reclamación.
5. Datos incorrectos
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa de envío.
BY KARINA T no se hace responsable por errores en direcciones proporcionadas por el cliente.
6. Envíos internacionales
En envíos internacionales, el cliente es responsable de cubrir impuestos, aranceles o cargos aduanales aplicables en su país.
7. Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos:
📧 karina.tejeda.jaramillo@gmail.com
Guadalajara, Jalisco, México.