Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

BY KARINA T

Última actualización: 02/16/2026

En BY KARINA T cada pieza es creada y seleccionada con intención artística y cuidado especial. Debido a la naturaleza única de nuestras obras, aplican las siguientes condiciones:

1. Obras originales

Las obras originales son piezas únicas e irrepetibles.

Por esta razón:

  • No se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez confirmada la compra.

  • No se realizan cambios por motivos de gusto personal.

Solo se considerará revisión en caso de daño comprobable ocurrido durante el transporte y siempre que se haya adquirido el seguro de envío correspondiente.

2. Prints o reproducciones

Se aceptarán devoluciones únicamente en los siguientes casos:

  • Defecto de impresión.

  • Daño visible ocasionado durante el envío (con evidencia fotográfica).

El cliente deberá notificar dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del producto, enviando fotografías claras del empaque y del artículo.

No se aceptan devoluciones por cambios de opinión.

3. Talleres presenciales

  • Los talleres presenciales no son reembolsables.

  • El lugar podrá transferirse a otra persona notificando con anticipación mínima de 72 horas.

  • En caso de cancelación por parte de BY KARINA T, se ofrecerá reprogramación o reembolso total.

4. Talleres online

  • No se realizan reembolsos una vez otorgado el acceso al contenido digital.

  • El acceso es personal e intransferible.

5. Proceso de reembolso (cuando aplique)

Si una devolución es aprobada:

  • El producto deberá enviarse en su empaque original.

  • El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado en la compra.

  • El tiempo de procesamiento puede variar dependiendo de la institución bancaria.

Los gastos de envío no son reembolsables.

6. Productos personalizados

Las piezas personalizadas o comisiones no admiten cancelación ni devolución una vez iniciado el proceso creativo.

7. Contacto

Para solicitar revisión de algún caso, escribir a:

📧 Karina.tejeda.jaramillo@gmail.com
Guadalajara, Jalisco, México.